杭州長運運輸集團有限公司
溫馨提醒:為避免免票兒童數超過車輛核載人數的10%,攜帶身高1.2米以下兒童的成人在買票時請提前向售票員說明,并購買“特票”,一名成人只能攜帶一名免票兒童,兒童半票標準為身高1.2米至1.5米。
2020春節回家 杭州長運為您護航
發布日期:[2020-1-9 13:30:35]  來源(集團公司)  共閱[652]

    本網通訊員嚴全盛訊  1月10日,2020年春運工作即將拉開序幕,為確保廣大旅客安全、有序、及時回家過年,杭州長運在安全、運力、服務等方面已做好了充分準備。
    2020年春運時間較去年要早,杭州長運預測春運40天五大汽車站將發送旅客約80萬人次。客流相對高峰期預計在1月11日-13日、18日-22日,日發旅客約4萬人次。最高峰日估計在1月21日(農歷12月27日),日發旅客預計4.5萬人次。除正班車外,計劃投放加班運力2000班。

提前預售汽車票
刷身份證可以檢票
刷臉就能查驗身份
    早在去年12月25日起,杭州長運就開始預售春運汽車票。目前,廣大旅客可以購買到1月23日前杭州客運中心站、汽車南站、汽車西站、汽車北站、火車東站公路汽車站杭州長運五大汽車站始發的所有汽車票,1月24日(除夕)的汽車票恢復10天預售。為方便旅客出行,提高車站智能化水平,杭州長運已經實現了刷身份證實名制檢票功能,廣大旅客只要通過杭州長運官方微信hcy86046666、或手機APP“巴巴快巴”、或杭州長運網站www.www.zrqwbb.com.cn、巴巴快巴網購買的實名制汽車票,進站后刷臉就能查驗您的身份,刷身份證可以直接檢票乘車,不用再到車站排隊取售。

開展定制預約服務
方便旅客組團回家
    為了了解旅客出行需求和精準投放運力,特別是對無票源(含無站點)的旅客需求,推出網上旅客出行定制預約服務,自去年春運開始,今年是服務實施以來的第2個春運。旅客通過巴巴快巴app手機客戶端首頁“我要預約”填寫預約信息,或通過長運微信、長運官網等關聯到巴巴快巴。平臺自動確認。符合條件的自動向旅客手機推送短信。
    1、預約人群:通過網絡購票平臺查詢,①票已售完,無余票或余票量不足;②有票,但出行時間不適合;③班車停開無票源;④從未開行過班車,無目的地站點信息;⑤其他特殊需求;
    2、服務范圍:省內及上海、江蘇、安徽、江西、山東、河南、湖北、福建地區。
    3、通過預約成功,還可提供小車接客、送站服務。

開通好行景區直通車
方便旅客自由旅行
    針對自由行散客一站式自助行交通解決方案,12月開始統一推出19條省內外4A級及以上景點的直通車,如常州恐龍園、常熟沙家浜、安徽黃山;省內安吉凱蒂貓、云上草原、橫店影視城、湖州南潯、蘭溪諸葛八卦村等景區。以“往返車票+景區大門票”優惠套票形式對外銷售。可以通過巴巴快巴、好行網、飛豬等平臺以及五大車站窗口購買。

9條機場巴士線、35個站點
覆蓋杭州各個方向
    杭州蕭山機場至市區內線路9條,共35個站點。涵蓋蕭山機場至主城區四大汽車客運站及對應方向的主要酒店。機場至省內主要地市班車線路10余條。

開展購票送福利活動
溫暖旅客回家路
    1月10日—19日共10天,杭州長運將在各汽車站開展“掃碼購票送福利,溫暖春運回家路”活動,每天提供100份10元車票紅包,用戶在巴巴快巴平臺上購買五大客運站出發車票即可享用,領完即止。1月10日至2月8日前使用有效。
    同 時,由于汽車南站剛于去年7月份搬遷到臨時過渡站,部分旅客對南站新址不熟悉,2020年春運期間,汽車南站將推出接力最后1.5公里,服務春運暖冬行動,即增派服務人員到就近地鐵站做好最后“1.5公里”的服務引導工作,讓旅客前往南站不走彎路。目前汽車南站自2019年7月1日搬遷至秋濤路255號臨時過渡站后,班車以省內寧波、紹興、金華、舟山、麗水等方向為主,以及省際的江蘇連云港、江西德興等站點。除了通過地鐵1號線和4號線換乘公交可前往南站外,公交20、178、196、322、39、514、8202、1003可直達“二涼亭(南臨站)”,均可直達汽車南站。

   杭州長運溫馨提醒:請廣大旅客提前購票,并攜帶身份證預留足夠時間前往車站,安檢后乘車。有送客需要的,按照公安部門規定提前辦理送客證。杭州長運24小時服務熱線0571-86046666。

 
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